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Type de site : e-commerce

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Utilisation acceptable

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  • Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse

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Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

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Vente de biens et services

Ce document régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

  • Biens marchands

Les services que nous offrons comprennent :

  • Services marchands

Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos propres risques.

Vendu par des tiers

Notre site peut offrir des biens et services tierces. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l’exactitude des biens et services mis à disposition par des tiers sur notre site.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiements suivants sur ce site :

  • PayPal

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Services

Les services sont facturés en totalité à la commande du service.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursements sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

  • Le bien est endommagé

  • Le bien n’est pas tel que décrit

  • Le bien est de la mauvaise taille

  • Le bien ne répond pas aux attentes de l’utilisateur

  • Changement d’avis

Les demandes de remboursement peuvent être faite dans un délai de 30 jours après le passage de commande.

Retours

Malheureusement, il est parfois possible, qu’un de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous possédez d’un délai de 30 jours après avoir effectué votre commande pour retourner un produit. Le remboursement sera effectué avec le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat de votre commande.

Nous n’acceptons pas les retours de produits qui sont utilisés, les produits retournés doivent être en état de commercialisation (accompagné de leur emballage d'origine, accessoires, notices...).

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste Colissimo :

  • Nous vous proposons de renvoyer vos marchandises avec une étiquette Colissimo à imprimer sur le site de https://www.osourcilsbeautyshop.com

  • Apposer l’étiquette au dos du colis

  • Déposez votre Colissimo dans tous les points de contact postaux : Bureau de poste, Agence postale communale, Commerçants relais poste, Relais Pick up.

Limitation de responsabilité

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Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes OSB Shop de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la règlementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité

Si à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatibles ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

07 72 72 98 87

contact@osourcilsbeautyshop.com

7 Rue Paul Ramadier, 33440, Ambarès-et-Lagrave

Date d’entrée en vigueur : Le 15 septembre 2022.

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